Consultor (a) de Peças - Cambé/PR
Descrição da vaga
Atuar no atendimento comercial ao cliente de peças, presencialmente ou por telefone, fazendo prospecção de novos clientes, demonstrando portfólio de produtos e peças da empresa e registrando as vendas efetuadas, a fim de contribuir para os resultados da área comercial e satisfação dos clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Relacionar-se com os clientes na venda e no pós-venda, mostrando o portfólio da empresa, esclarecendo as dúvidas técnicas do cliente e sugerindo produtos, com o intuito de prestar um atendimento que supere as expectativas dos clientes;
- Fazer contatos com clientes potenciais e existentes, por meio de visitas ou telefone, visando atuar na prospecção para o aumento da carteira;
- Fazer Orçamento de Peças solicitadas pelo cliente, negociando preço, desconto e prazo de pagamento, de acordo com as normas da empresa;
- Emitir Notas Fiscais e cumprir todas as normas internas e fiscais vigentes relacionadas com a venda e encaminhá-las ao departamento financeiro para emissão de boleto bancário;
- Efetuar o pós-venda, acompanhando junto aos clientes a pontualidade e a exatidão das entregas, se correspondeu à expectativa com a finalidade de buscar a qualidade das vendas e a satisfação dos clientes;
- Relacionar com clientes tanto em balcão interno quanto em visita de campo. Visando satisfação dele proporcionando tratamento de excelência, com qualidade e respeito afim de manter uma experiência de resultado positivo no atendimento;
- Monitorar o Controle de Estoque de Peças de acordo com a entrada e saída de peças no almoxarifado;
- Criar de uma base de clientes, fazendo o registro dos atendimentos no sistema;
- Fornecer serviço e atenção personalizada aos clientes, seguindo os padrões de qualidade definidos pela empresa;
- Manter registros de todas as interações com os clientes, independentemente do resultado de uma venda, com a finalidade de manter o sistema de gestão atualizado para contatos futuros e apoio à tomada de decisão;
- Participar da elaboração das estratégias de marketing, fornecendo informações e apoiando os líderes da área, a fim de contribuir com a elaboração de estratégias efetivas de atuação comercial;
- Manter-se atualizado sobre o conhecimento dos produtos e serviços, participando de treinamentos e buscando informações no mercado;
- Educar os clientes, por meio de explicações detalhadas e/ou demonstrações dos produtos e serviços, com o intuito de oferecer um atendimento de qualidade;
- Manter-se atento quanto às últimas tendências do mercado sobre novos produtos e serviços;
- Acompanhar regularmente as preferências dos clientes, analisando as movimentações do mercado, visando maior efetividade no processo de vendas.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo;
Desejável curso técnico na área mecânica;
Pacote Office;
CNH B.
Informações adicionais
Benefícios:
Salário Compatível com a Função;
Vale Alimentação;
Vale Refeição;
Vale Transporte;
Assistência Social;
Plataforma de Saúde e Bem-Estar - Zenklub;
Universidade Corporativa – Unicocamar
Após Período de Experiência:
Plano de Saúde Unimed (Coparticipativo);
Plano Odontológico (Optativo);
Seguro de Vida;
Participação nos Resultados mediante o atingimento de metas;
Convênios de até 50% com universidades para cursos técnicos, graduação e pós-graduação, descontos em óticas, farmácias, entre outros.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação - Recrutamento e Seleção
- Etapa 3: Teste de Perfil
- Etapa 4: Bate papo com a Gestão
- Etapa 5: Carta Proposta
- Etapa 6: Contratação
Cocamar Máquinas, Somos do Campo e Para o Campo!
A Concessionária John Deere Cocamar Máquinas, iniciou suas operações no ano de 2016 na região Noroeste/PR, com matriz na cidade de Maringá. Em 2019, expandiu para região Norte do Paraná e, atualmente, está presente em 136 municípios, com 11 lojas distribuídas nas regiões Noroeste e Norte do Paraná, com uma equipe de 280 colaboradores.
A Cocamar Cooperativa Agroindustrial, que é a detentora da Cocamar Máquinas, foi fundada em 1963 em Maringá e hoje atua nos Estados do Paraná, Mato Grosso do Sul, São Paulo, Mato Grosso e Goiás, com mais de 115 unidades operacionais atuando na venda de insumos, recebimento, armazenamento e comercialização de produtos agrícolas. Para ter atuação mais forte no mercado, buscou industrialização e hoje conta com várias plantas industriais, esmagamento e refino de óleos, biodiesel, fiação, bebidas a base de soja e néctar, molhos, cogeração de energia, ração e torrefação de café.
A Cocamar Cooperativa Agroindustrial, sempre buscando pioneirismo e inovação, se tornou a primeira Cooperativa a assumir uma concessão John Deere, marca líder no segmento de máquinas agrícolas no Brasil e no mundo, hoje presente em mais de 160 países, completando 187 anos de história.
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